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id: insight-425
title: #궁금증 • 유형 : 기타 [보상 / 고지의무 / 약관 / 상품 / 기타] • 질문내용 :
type: qa
category: 보상/일반
tags: [#궁금증, #보상_일반]
related: [궁금증, 유형, 기타, 보상, 고지의무, 약관, 상품, 질문내용, 안녕하세요, 혹시]
expert: 엉엉 우는 어피치
confidence: medium
source_date: 2026-02-23
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## 질문
#궁금증
• 유형 : 기타
[보상 / 고지의무 / 약관 / 상품 / 기타]
• 질문내용 : 
안녕하세요!!
혹시 고객님이 치아보험 2개를 가입하고  면책기간지나고 치료한후 해지하신다고 말씀을 하시면 보통 어떻게 하시나요 ??ㅠㅠ 

## 답변
답없는데요? 그분 그러려고 가입하신거라서...
그쵸ㅠ 아예 가입전에 저렇게 통보를 하셔가지구 정중하게 안된다고 말씀드리고싶은데 어떤식으로 응대하면 좋을지 모르겠아용ㅠ
대놓고 환수 얘기하고 다른거  받던지 유지를 해주시라고 부탁할거같습니다 저는 
죄송하지만 해당 조건으로는 도와드리기 어려울 것 같습니다.
제가 드리는 서비스는 단순히 가격만 보고 결정하는 구조가 아니고,
그만큼의 시간과 전문성을 들여 최적의 보장을 설계해드리는 부분이라
정당한 가치에 대해 서로 존중이 있어야 가능하다고 생각합니다.
이번 건은 진행하지 않는 걸로 하겠습니다. 양해 부탁드립니다.
계약 받지 마세요 그거 수수료 몇푼 되지도 않는거 유지율만 박살납니다 
"돈만 되는 계약만 하는구나"라고 생각할수있고 반대로 "이 사람은 진짜 본인 일에 진심을 다하는구나"라고 생각할수있는데 
저는 후자를 선택할수있게 대화를 끌어갈꺼같습니다. 플랜을 짜는거부터 면책기간부터 감액기간 안내 후 라아나생명 원수사 설계사 연결해서 플랜 그

## 핵심 포인트
- 답없는데요? 그분 그러려고 가입하신거라서...
- 그쵸ㅠ 아예 가입전에 저렇게 통보를 하셔가지구 정중하게 안된다고 말씀드리고싶은데 어떤식으로 응대하면 좋을지 모르겠아용ㅠ
- 대놓고 환수 얘기하고 다른거  받던지 유지를 해주시라고 부탁할거같습니다 저는
- 죄송하지만 해당 조건으로는 도와드리기 어려울 것 같습니다.
- 계약 받지 마세요 그거 수수료 몇푼 되지도 않는거 유지율만 박살납니다

## 관련 인사이트
- [[궁금증]]
- [[유형]]
- [[기타]]
- [[보상]]
- [[고지의무]]
- [[약관]]
- [[상품]]
- [[질문내용]]
- [[안녕하세요]]
- [[혹시]]