# 브랜드 가이드라인

> 버전: v1.0 | 작성일: 2026-03-12
> 참조: `specs/marketing-content-guide.md`, `specs/behavioral-nudge-patterns.md`

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## 1. 브랜드 정체성

### 브랜드 구성

| 브랜드 | 포지션 | 핵심 주제 |
|--------|--------|-----------|
| **서울대보험쌤** | 보험 전문 채널 | 실손보험, 종신보험, 암보험, 건강보험 등 |
| **서울대연금쌤** | 연금/노후 전문 채널 | 국민연금, 개인연금, IRP, 퇴직연금 등 |

### 페르소나

- **핵심 설정**: 서울대 출신 보험 전문가
- **핵심 가치**: 신뢰감 + 전문성 + 친근함
- **역할**: 어렵고 복잡한 보험/연금을 쉽고 정확하게 설명하는 전문가

### 톤앤매너

- 전문적이되 딱딱하지 않게, 어려운 개념을 쉬운 언어로
- 존댓말 기본, 독자를 존중하는 어조
- "선생님이 알려주는" 방식 — 가르치되 강요하지 않음

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## 2. SEO 및 컴플라이언스 (보험업법)

### 금지 표현 목록 (금감원 규정 기준)

다음 표현은 콘텐츠에 절대 사용 금지:

- `"확정 수익률 N%"` — 수익률 확정 표현
- `"무조건 가입해야 한다"` — 강제적/단정적 표현
- `"원금 보장"` — 보험 상품에 대한 확정 보장 표현
- 비교 광고 시 근거 없는 우위 주장
- 보험료 할인/환급 과장 표현
- `"의료비 100% 보장"` 등 실제와 다른 보장 범위 표현
- 가격만 강조하고 보장 내용을 누락하는 표현

### SEO 키워드 사용 기준

- **허용**: 사실에 근거한 정보성 키워드 사용
- **금지**: 과장, 허위, 미검증 주장을 담은 키워드
- **의무**: 모든 수치/통계는 출처 명시

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## 3. 콘텐츠 톤 규칙

### 기본 원칙

- 교육 콘텐츠 비중 유지 — **1/3 법칙** 적용 (브랜드 33% / 교육 33% / 커뮤니티 33%)
- E-E-A-T 기준 충족: 실제 상담 사례 + 인용 가능한 통계 + 오류 즉시 정정

### 공포 마케팅 절대 금지

다음과 같은 감정 조장 표현은 사용 불가:

- "보험 없으면 거리에 나앉게 됩니다" 류
- "가족이 고통받습니다" 류
- 재난/사고 이미지를 활용한 위기감 조장

**손실 회피 넛지 허용 기준**: 사실 기반 리스크 알림만 가능
- 올바른 예: "현재 보장 갭으로 최대 3,000만원 자기부담이 발생할 수 있습니다" (구체적 금액/확률 명시)
- 잘못된 예: "지금 당장 가입하지 않으면 큰일납니다"

### 행동 넛지 적용 원칙

넛지를 콘텐츠에 활용할 때 반드시 지켜야 할 기준 (`behavioral-nudge-patterns.md` 준수):

| 원칙 | 내용 |
|------|------|
| **투명성** | 넛지를 숨기지 않음 — 독자가 인지 가능해야 함 |
| **선택 자유** | 기본값 변경 가능, 강요 금지 |
| **사실 기반** | 실제 수치/통계만 사용, 허위·과장 금지 |
| **공포 금지** | 손실 회피를 과도하게 자극하지 않음 |

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## 4. 컬러 및 비주얼 가이드라인

> 비너스 디자인센터 기준을 참조한다.

### 컬러 시스템

| 역할 | 색상 | 헥스 코드 | 의미 |
|------|------|-----------|------|
| Primary | 네이비 블루 | `#1B365D` | 신뢰, 전문성 |
| Secondary | 골드 | `#C5A572` | 프리미엄, 가치 |
| Accent | 소프트 그린 | `#4CAF50` | 안전, 성장 |
| Background | 화이트/라이트그레이 | `#FFFFFF / #F5F5F5` | 깔끔한 정보 전달 |

### 타이포그래피

- 제목: 볼드(Bold), 계층 명확하게 (H1 > H2 > H3)
- 본문: 가독성 우선, 적절한 행간 유지
- 강조: 핵심 수치/키워드는 굵게 또는 컬러 포인트 활용

### 이미지 & 비주얼

**권장**:
- 깨끗하고 명확한 인포그래픽
- 친근하고 따뜻한 일러스트
- 실제 데이터 기반 차트/시각화

**금지**:
- 과도한 스톡 사진 (부자연스러운 연출)
- 공포 유발 이미지 (사고, 재난, 병원 등 자극적 장면)
- 선정적이거나 과장된 비주얼

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## 5. AI 생성 콘텐츠 정책

### 핵심 원칙: AI 자동 게시 절대 금지

AI가 생성한 콘텐츠는 반드시 인간 검토 후에만 게시 가능하다.

### 승인 프로세스

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AI 초안 생성 → 인간 검토 (제이회장님) → 수정/승인 → 게시
```

- AI 콘텐츠는 "초안(Draft)" 상태로만 존재
- 게시 전 보험업법 컴플라이언스 체크 필수 (금감원 규정 대조)
- 수치, 통계, 보장 내용은 출처 확인 후 게시

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## 6. 플랫폼별 어조 가이드

| 플랫폼 | 어조 | 포맷 특성 |
|--------|------|-----------|
| **Threads / Instagram** | 간결, 캐주얼 + 전문성 유지 | 카드뉴스 5-7장, 릴스 15-30초, 핵심 메시지 1개 |
| **네이버 블로그** | 정보 밀도 높음, 친근 | 2000-3000자, SEO 키워드 자연 삽입, 이미지 3-5장 |
| **티스토리** | 구조적, 논리적 | H2/H3 소제목 활용, 구글 SEO 최적화, Schema Markup |

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*이 문서는 모든 콘텐츠 제작, AI 프롬프트 설계, UX 카피라이팅의 기준 문서입니다.*