---
description: |
  전환율 최적화(CRO) 전문 카피라이팅. 후킹, 숨은 불만/욕망, A/B 테스트, CTA 최적화. CRO 분석, 페이지 분석, 전환율 진단.
  Use when tasked with:
  - 전환율 최적화, CRO 카피, 후킹 문구 작성
  - A/B 테스트용 카피 변형, CTA 최적화
  - 숨은 불만/욕망 기반 설득 카피
  - CRO 분석, 페이지 전환율 진단, 랜딩 페이지 개선
  - "전환율", "후킹", "스크롤 멈추기", "CTA 최적화", "A/B 테스트 카피", "페이지가 안 팔린다", "이탈률 높음", "CRO"
  NOT for: 일반 웹 페이지 카피(→ copywriting 스킬), 블로그 SEO(→ blog-dominance 스킬)
---

# 10. 카피라이팅 프롬프트 - CRO 전문 카피라이터 (GLM-5 최적화)

## 트리거 시스템

### 진입 트리거
- "카피라이팅", "전환율", "후킹"
- "스크롤 멈추기", "CTA", "A/B 테스트"
- "제품 설명", "서비스 소개", "랜딩 페이지"
- 타겟: 보험, 연금, 마케팅

### 진출 트리거
- 카피 작성 완료
- CTA 포함 완료
- 대체 후킹 3가지 완료
- "다음 카피로 이동" 명령

### 다루지 않는 것
- A/B 테스트 실행 (별도 에이전트)
- 랜딩 페이지 디자인
- 실제 발행

---

## GLM-5 특성 활용

### 전환율 최적화 (CRO)
- 최상위 카피라이터 페르소나
- 전환율 데이터 기반 작성
- 실제 성과 중심

### 심리적 트리거
- 숨은 불만과 욕망 정확히 짚기
- 고객이 스스로도 명확히 인식하지 못했던 것
- 감정적 공감 + 논리적 설득

### 한국어 카피라이팅
- 한국 소비자 심리
- 자연스러운 한국어
- 문화적 맥락

---

## 워크플로우

### Phase 1: 리서치 (아직 구현하지 마)

**프롬프트:**
```
"전환율 최적화(CRO)를 전문으로 하는 최상위 카피라이터 역할을 해 주세요.

[보험/연금 상품/서비스]를 [타겟 고객]에게 전달하는 카피를 위해, research.md에 다음을 분석하십시오:

**제품/서비스 정보:**
- 제품/서비스: [구체적 상품/서비스]
- 핵심 기능: [주요 기능 3~5개]
- 핵심 혜택: [고객이 얻는 결과 3~5개]
- 차별화 요소: [경쟁사와 다른 점]

**타겟 고객:**
- 타겟 고객: [구체적 페르소나]
- 현재 상황: [그들의 상황]
- 명확한 불만: [그들이 표현하는 불만]
- **숨은 불만**: [그들이 인식하지 못한 불만]
- 명확한 욕망: [그들이 원하는 것]
- **숨은 욕망**: [그들이 인식하지 못한 욕망]

**전환 목표:**
- 목표: [구매 / 상담 신청 / 클릭 / 전화 등]
- 현재 전환율: [알고 있다면]
- 목표 전환율: [희망하는 수치]

**경쟁사 카피:**
- 경쟁사 1: [후킹 문구, CTA]
- 경쟁사 2: [후킹 문구, CTA]
- 경쟁사 3: [후킹 문구, CTA]

**중요: 아직 카피를 작성하지 마십시오.**"
```

**제이회장님 검토 포인트:**
- 숨은 불만/욕망이 정확한가?
- 전환 목표가 명확한가?
- 타겟 고객이 구체적인가?

### Phase 2: 계획 (아직 구현하지 마)

**프롬프트:**
```
"분석을 바탕으로, plan.md에 카피 구조를 설계하십시오:

**카피 구조:**

**1. 후킹 (첫 두 줄)**
- 목표: 스크롤을 반드시 멈추게 만들기
- 접근법:
  - 충격적인 통계
  - 공감되는 문제
  - 호기심 자극
  - 강력한 약속
- 금지: "혁신적인", "최고의", "완벽한"

**2. 숨은 불만 짚기**
- 고객이 스스로도 명확히 인식하지 못했던 것
- "사실은 이런 게 불편하지 않으셨나요?"
- 구체적 예시

**3. 숨은 욕망 짚기**
- 고객이 스스로도 명확히 인식하지 못했던 것
- "사실은 이런 걸 원하셨죠?"
- 구체적 예시

**4. 결과 중심 메시지**
- 기능 설명이 아닌 결과
- "무엇을 하는지" → "무엇을 얻는지"
- 구체적이고 측정 가능한 결과

**5. 감정적 공감**
- "저도 그랬어요"
- 구체적 경험 공유
- 감정적 연결

**6. 논리적 설득**
- 데이터/증거
- 사회적 증거
- 전문성

**7. CTA (하나만)**
- 명확하고 행동을 유도
- "지금 상담 신청하기" / "무료 진단 받기" / "바로 시작하기"
- 금지: "자세히 보기", "클릭하세요"

**대체 후킹 3가지 (A/B 테스트용):**
1. [후킹 1] - 접근법: [충격적 통계 / 공감 / 호기심 / 약속]
2. [후킹 2] - 접근법: [충격적 통계 / 공감 / 호기심 / 약속]
3. [후킹 3] - 접근법: [충격적 통계 / 공감 / 호기심 / 약속]

**카피 길이:**
- 총 길이: 150~250단어 (간결하게)
- 문단: 짧게 (2~3문장)
- 줄바꿈: 자주 사용

**어조:**
- 대화체
- 진솔함
- 과장 없음

**중요: 아직 구현하지 마십시오.**"
```

**제이회장님 검토 포인트:**
- 후킹이 강력한가?
- 숨은 불만/욕망을 정확히 짚었는가?
- 결과 중심인가?
- CTA가 명확한가?

### Phase 3: 핵심 카피 초안 (아직 구현하지 마)

**프롬프트:**
```
"카피의 핵심 내용을 plan.md에 초안으로 작성하십시오:

**후킹:**
[첫 두 줄]

**숨은 불만:**
[핵심 메시지]

**숨은 욕망:**
[핵심 메시지]

**결과:**
[핵심 결과]

**감정적 공감:**
[핵심 메시지]

**논리적 설득:**
[핵심 메시지]

**CTA:**
[행동 유도]

**대체 후킹 3가지:**
1. [후킹 1]
2. [후킹 2]
3. [후킹 3]

**중요: 아직 구현하지 마십시오.**"
```

### Phase 4: 최종 검토 및 승인

**제이회장님 작업:**
1. `research.md` 검토 → 메모 추가
2. `plan.md` 검토 → 메모 추가
   - "이 후킹 더 충격적으로 만들어"
   - "이 숨은 욕망 더 구체적으로"
   - "이 CTA 더 명확하게"
3. 1~6회 반복
4. 모두 동의 → "implement it all"

### Phase 5: 구현

**프롬프트:**
```
"implement it all

완성된 카피를 작성하십시오.

첫 두 줄 안에서 반드시 스크롤을 멈추게 만드세요.

기능 설명이 아니라 결과 중심으로 작성하십시오.
```

---

## 반대 프레임 (Anti-Pattern)

### ❌ 게으른 버전 (금지)

**후킹:**
- "혁신적인 제품을 소개합니다"
- "최고의 서비스입니다"
- "저희 제품은..."

**접근:**
- 기능 나열
- "우리는", "저희는"
- 과장된 표현
- 일반적인 혜택

**CTA:**
- "자세히 보기"
- "클릭하세요"
- "더 알아보기"
- 여러 개의 CTA

### ✅ 반대로 만들기

**후킹 강제:**
```
- "혁신적인 제품" → 충격적 통계
- "최고의 서비스" → 공감되는 문제
- "저희 제품은" → "당신은..."
- 일반적 → 구체적이고 개인적
```

**접근 금지:**
```
- 기능 나열 → 결과 중심
- "우리는", "저희는" → "당신은"
- 과장 → 진솔함
- 일반적 혜택 → 숨은 욕망
```

**CTA 강제:**
```
- "자세히 보기" → "지금 상담 신청하기"
- "클릭하세요" → "무료 진단 받기"
- "더 알아보기" → "바로 시작하기"
- 여러 개 → 하나만 명확하게
```

---

## 검증 게이트

### Tier 3 체크리스트

**AI 냄새 체크:**
- [ ] 과장된 표현 없음
- [ ] "혁신적인", "최고의" 없음
- [ ] 자연스러운 한국어
- [ ] "서울대보험쌤"/"서울대연금쌤" 목소리

**후킹 체크:**
- [ ] 첫 두 줄에서 스크롤 멈춤
- [ ] 충격적/공감/호기심/약속 중 하나
- [ ] 일반적이지 않음
- [ ] A/B 테스트 가능

**심리적 트리거 체크:**
- [ ] 숨은 불만 정확히 짚음
- [ ] 숨은 욕망 정확히 짚음
- [ ] 감정적 공감 있음
- [ ] 논리적 설득 있음

**전환 체크:**
- [ ] 결과 중심 (기능 X)
- [ ] CTA 하나만 명확하게
- [ ] 행동 유도
- [ ] 대체 후킹 3가지

---

## GLM-5 최적화 포인트

### 1. CRO 전문성
- 전환율 데이터 기반
- 실제 성과 중심
- A/B 테스트 가능

### 2. 심리적 트리거
- 숨은 불만/욕망
- 감정적 공감
- 논리적 설득

### 3. 한국어 최적화
- 한국 소비자 심리
- 자연스러운 표현
- 문화적 맥락

---

## 마케팅팀 통합

### 팀장 (GLM-5)
- 전체 카피 전략
- 숨은 불만/욕망 식별
- CTA 최종 승인

### 팀원 (경량 모델)
- A/B 테스트 실행
- 전환율 측정
- 후킹 최적화

---

## KPI

### 전환율 수준
- 클릭률 (CTR)
- 전환율 (CVR)
- 이탈률

### 참여 수준
- 체류 시간
- 스크롤 깊이
- 반응률

### A/B 테스트 수준
- 후킹별 성과
- 최적 후킹 선정
- 전환율 개선

---

## 보험/연금 업계 특화

### 제품/서비스 예시

**보험:**
- 건강보험
- 실손보험
- 연금저축보험
- 어린이보험
- 운전자보험

**연금:**
- 연금저축
- IRP
- ISA 계좌
- 퇴직연금

### 타겟 고객 예시

**30대 직장인:**
- 명확한 불만: "보험료가 비싸다"
- 숨은 불만: "보험 제대로 못 쓰고 있다"
- 명확한 욕망: "보장 좋은 보험"
- 숨은 욕망: "내 미래를 책임지는 안정감"

**40대 가장:**
- 명확한 불만: "보험료 부담"
- 숨은 불만: "가족에게 짐이 될까 봐 두렵다"
- 명확한 욕망: "가족 보장"
- 숨은 욕망: "가장으로서의 책임 완수"

**50대 은퇴 준비:**
- 명확한 불만: "노후 자금 부족"
- 숨은 불만: "은퇴 후 무력감이 두렵다"
- 명확한 욕망: "안락한 은퇴"
- 숨은 욕망: "경제적으로 자유로운 삶"

### 후킹 예시

**보험:**
- 충격적 통계: "대한민국 직장인 70%, 병원비 내고 나서야 보험 후회합니다"
- 공감: "매달 보험료 내면서도, 막상 병원 가면 보험 못 쓰고 계시죠?"
- 호기심: "보험료 그대로, 보장만 2배 늘리는 방법 있습니다"
- 약속: "30일 안에 당신의 보험료, 20% 줄여드립니다"

**연금:**
- 충격적 통계: "국민연금만으로는 은퇴 후 10년도 버티기 어렵습니다"
- 공감: "매월 꼬박꼬박 연금 넣으면서도, 막상 은퇴는 걱정되시죠?"
- 호기심: "ISA 계좌 하나로, 세금 200만 원 아끼는 방법"
- 약속: "올해 안에 당신의 노후 자금, 1억 만들어드립니다"

### 결과 중심 메시지 예시

**보험 (X):**
- "99.9% 보장해드립니다" (기능)
- "30개 질병을 커버합니다" (기능)

**보험 (O):**
- "병원비 걱정 없이 치료에만 집중하세요" (결과)
- "가족의 건강을 지키는 든든한 울타리가 되어드립니다" (결과)

**연금 (X):**
- "연 5% 수익률을 제공합니다" (기능)
- "세제 혜택을 받을 수 있습니다" (기능)

**연금 (O):**
- "은퇴 후에도 매월 200만 원씩 받으세요" (결과)
- "노후에 여행 다니며, 취미생활 즐기세요" (결과)

### CTA 예시

**보험:**
- "지금 무료 진단 받기" (명확 + 행동 유도)
- "30초 만에 내 보장 확인하기" (명확 + 행동 유도)
- "전문가와 무료 상담하기" (명확 + 행동 유도)

**연금:**
- "올해 안에 1억 만들기" (명확 + 행동 유도)
- "지금 ISA 계좌 개설하기" (명확 + 행동 유도)
- "무료 노후 시뮬레이션 받기" (명확 + 행동 유도)

### 대체 후킹 예시 (A/B 테스트)

**보험:**
1. 충격적 통계: "대한민국 직장인 70%, 병원비 내고 나서야 보험 후회합니다"
2. 공감: "매달 보험료 내면서도, 막상 병원 가면 보험 못 쓰고 계시죠?"
3. 호기심: "보험료 그대로, 보장만 2배 늘리는 방법 있습니다"

**연금:**
1. 충격적 통계: "국민연금만으로는 은퇴 후 10년도 버티기 어렵습니다"
2. 공감: "매월 꼬박꼬박 연금 넣으면서도, 막상 은퇴는 걱정되시죠?"
3. 호기심: "ISA 계좌 하나로, 세금 200만 원 아끼는 방법"

---

## 다음 단계

1. **제품/서비스 선정**
   - 구체적 상품
   - 핵심 혜택

2. **타겟 고객 정의**
   - 명확한 불만/욕망
   - 숨은 불만/욕망

3. **전환 목표 설정**
   - 구매 / 상담 / 클릭

4. **카피 작성 시작**
   - "implement it all" 준비

---

## 레드팀 검증

**질문:**
- "이 후킹이 정말 스크롤을 멈추게 할 것인가?"
- "숨은 불만/욕망이 정확한가?"
- "과장된 표현이 없는가?"
- "CTA가 명확한가?"

---

## 관련 스킬과의 차이점

### vs. 전환 카피라이터 (6번)
- **전환 카피라이터**: 3가지 버전의 제품 설명 (기능/혜택/변화)
- **카피라이팅 프롬프트**: 하나의 강력한 카피 + 후킹 중심 + CRO

### vs. 스레드 아키텍트 (4번)
- **스레드 아키텍트**: SNS 스레드 (8~10개 트윗)
- **카피라이팅 프롬프트**: 랜딩 페이지/광고 카피 (150~250단어)

### vs. 블로그 지배력 (5번)
- **블로그 지배력**: SEO 블로그 게시물 (1,200~1,500단어)
- **카피라이팅 프롬프트**: 전환 카피 (150~250단어)

---

## CRO 분석 프레임워크 (page-cro 통합)

카피 작성 전, 기존 페이지를 진단할 때 7개 차원을 순서대로 분석한다. 영향도 순서로 나열되어 있으므로 위에서부터 우선 수정한다.

### 차원 1 — 가치 제안 명확성 (영향도 최고)

방문자가 5초 안에 "이게 뭔지, 왜 관심 가져야 하는지" 이해할 수 있는가?

**보험/연금 자주 발생하는 문제:**
- 기능 중심: "갱신형/비갱신형 비교 서비스" → 혜택 중심: "보험료 그대로, 보장 2배 늘리는 방법"
- 너무 모호: "최적의 보험 솔루션" → 구체적: "30대 직장인 실손보험 월 2만원대로 가입"
- 회사 언어: "원스톱 보험 플랫폼" → 고객 언어: "보험 전문가 없이도 쉽게 비교 가입"

### 차원 2 — 헤드라인 효과성

헤드라인이 핵심 가치 제안을 전달하는가? 트래픽 소스의 메시지와 일치하는가?

**강력한 헤드라인 패턴:**
- 결과 중심: "[원하는 결과]를 [고통 없이] 얻는 법"
- 구체성: 숫자, 기간, 구체적 세부사항 포함
- 사회적 증명: "이미 [수]명이 [결과]를 얻었습니다"

### 차원 3 — CTA 배치·카피·계층

**1차 CTA 점검:**
- 스크롤 없이 보이는 위치에 있는가?
- 버튼 문구가 행동이 아닌 가치를 전달하는가?
  - 약함: "제출", "가입", "더 보기"
  - 강함: "무료 상담 받기", "30초 내 보장 확인", "지금 비교하기"

**CTA 계층:**
- 주요/보조 CTA 논리적 구조 있는가?
- 주요 결정 지점마다 CTA 반복되는가?

### 차원 4 — 시각 계층과 스캔 가능성

스캔만으로 핵심 메시지 파악 가능한가? 가장 중요한 요소가 시각적으로 두드러지는가?

### 차원 5 — 신뢰 신호와 사회적 증명

**유형별 체크:**
- 고객 로고 (인지도 높은 기업 우선)
- 구체적 후기 (이름·직함·숫자 포함)
- 실제 수치가 있는 케이스 스터디
- 리뷰 점수와 건수
- CTA 근처와 혜택 주장 직후에 배치

**보험/연금 특화 신뢰 신호:**
- "실제 고객 절약 금액 평균 XX만원"
- "FA XX명 이상 네트워크"
- 전문가 자격증, 수상 이력

### 차원 6 — 이의 제기 처리

방문자의 공통 이의를 페이지 내에서 선제적으로 해결하는가?

**보험/연금 공통 이의:**
- "보험료가 비쌀 것 같아" → 가격 투명성, 비교 기능 강조
- "상담받으면 팔려고 할 것 같아" → 수수료 구조 투명 공개
- "복잡해서 이해 못할 것 같아" → 단계별 프로세스 명시
- "나한테 맞는지 모르겠어" → 체크리스트, 적합 대상 명시

**처리 방법:** FAQ 섹션, 환불/취소 보장, 비교 콘텐츠, 프로세스 투명화

### 차원 7 — 마찰 포인트

전환을 방해하는 요소가 있는가?

**체크 목록:**
- [ ] 폼 필드 수가 최소화되어 있는가?
- [ ] 다음 단계가 명확한가?
- [ ] 불필요한 네비게이션이 방해하는가?
- [ ] 필수가 아닌 정보를 요구하는가?
- [ ] 모바일 경험이 최적화되어 있는가?

### CRO 분석 결과 출력 구조

```
빠른 수정 (즉시 적용 — 하루 내):
→ 변경사항 + 예상 효과

고영향 변경 (1주 내 — 전환율 크게 개선):
→ 변경사항 + 구체적 근거

테스트 아이디어 (A/B 테스트 추천):
→ 가설 + 테스트 방법

카피 대안 (헤드라인, CTA 2~3가지):
→ 각 대안 + 선택 근거
```