**task-1963 완료 보고** (dev3-team)
**task-1963 완료 보고서: CRM 대화 자동 요약 시스템 심층 설계** (24분 4초)

**핵심 결과**
에이전트 미팅(hybrid, thorough, 2 Cycle, 8명 참석)을 통해 14개 섹션의 심층 설계 문서를 완성했다. 핵심 설계: 3테이블 신설(summaries+topics+jobs) + CopilotPanel 탭 통합 + Haiku/Sonnet 티어링(월 ~$266-347) + 고객 상태 머신 하이브리드 + 3단계 PII 마스킹. Phase 로드맵 3단계(MVP 2주 + 비동기/티어링 3주 + 검색/보정 2주). DA(로키)의 6개 지적 중 4개 설계 수정, 2개 반박 수용. Phase 1 MVP 전 설계사 5명 인터뷰 + PII 마스킹 품질 baseline 측정 필수.

**발견/해결 이슈 6건**
1. **타임아웃 오발화 위험** — 적응형 타임아웃 + 세션 재개 감지로 설계 수정
2. **PII 마스킹 vs 요약 품질 상충** — AI 전송 구간에서만 마스킹, 저장 시 역치환으로 해결
3. **비용 폭증 가능성** — 월 $500 차단기 + 자동 throttle + 모니터링 대시보드 추가
4. **pgvector 성능 저하 우려** — 분기 1회 인덱스 재빌드 cron 추가
5. **금감원 사전 협의** — 미해결: 범위 외 사유: 법무팀 협조 필요, 별도 요청 진행
6. **디자인 시안 제작** — 미해결: 범위 외 사유: 디자인팀 호출 필요, 와이어프레임 기반